Grande multinacional do setor de embalagens prepara o SAP para a Reforma Tributária mesmo com suporte independente

Com uma robusta operação verticalizada que abrange desde o processamento de base florestal até a manufatura em larga escala de soluções de acondicionamento e proteção de cargas, esta multinacional fornece insumos críticos para as maiores indústrias de bens de consumo, alimentos, bebidas e e-commerce do mundo. Suas plantas fabris e centros de distribuição operam sob o modelo de alta rotatividade, onde qualquer interrupção no fluxo de expedição ou no recebimento de matérias-primas pode paralisar cadeias de suprimentos inteiras.

Para sustentar essa gigantesca malha logística e de produção, a empresa utiliza o ecossistema SAP como seu coração operacional. No entanto, por uma decisão estratégica de eficiência orçamentária global, a companhia não utiliza o suporte tradicional da fabricante do ERP, confiando a sustentação e manutenção do sistema à Rimini Street (suporte independente).

Desafio

Operar um ERP robusto sem o suporte direto do fabricante traz grandes vantagens financeiras, mas impõe um desafio crítico ao time de TI e Fiscal: o fornecimento de notas de suporte e atualizações legais automatizadas para a complexa legislação brasileira deixa de existir por parte da fabricante original. Diante desse cenário, a empresa precisava resolver três dores estratégicas:

Dependência de Soluções Fragmentadas: O ecossistema fiscal do SAP operava com ferramentas dispersas, gerando altos custos de integração, falhas de comunicação e retrabalho na conciliação de dados.
Automação Completa de Entrada e Saída: Havia a necessidade urgente de automatizar o recebimento físico/fiscal de cargas pesadas e acelerar o faturamento de milhares de toneladas de papelão diariamente.
A Virada da Reforma Tributária e o SINIEF 49/2025: Com a proximidade das mudanças tributárias e a instituição do Ajuste SINIEF 49/2025 (que regulamenta os novos mecanismos de notas de débito e crédito para ajuste do IVA Dual e do Split Payment), a empresa precisava de um parceiro tecnológico que trouxesse essa atualização legal de forma pronta, nativa e independente para dentro do seu SAP.

A TTAX foi a parceira estratégica escolhida para unificar essa governança e entregar a suíte fiscal mais completa do mercado brasileiro.

Solução

A TTAX implementou seu ecossistema completo dentro do SAP da multinacional. Por serem soluções desenvolvidas nativamente (ABAP/Fiori), elas funcionam de forma totalmente autônoma, sem depender de pacotes de atualização da fabricante do ERP e perfeitamente alinhadas ao modelo de suporte da Rimini Street.

A arquitetura foi composta pelas seguintes frentes:

1. Solução Fiscal TaxOrion e Mensageria Outbound

Para centralizar a inteligência e o faturamento, a TTAX implantou a Solução Fiscal TaxOrion em perfeita sinergia com o sistema de Mensageria. O TaxOrion assumiu o motor de cálculo e a determinação de regras fiscais complexas para o setor de papel e celulose, enquanto a Mensageria garantiu o envio imediato e estável de NF-e e NFS-e, eliminando gargalos nas portarias das fábricas.

2. Automação de Recebimento com Easy4 (DF-e Inbound)

O gargalo na entrada de matérias-primas e suprimentos industriais foi eliminado com o módulo Easy4 para Inbound SAP. O Easy4 passou a capturar, manifestar e pré-escriturar automaticamente as notas fiscais de fornecedores e transportes (CT-e) direto no SAP, realizando a conciliação automatizada com os pedidos de compra antes mesmo do recebimento físico.

3. Monitor de Eventos e Inteligência Regulatória

Para garantir total controle sobre o ciclo de vida dos documentos fiscais, foi implementado o Monitor de Eventos. A ferramenta monitora em tempo real qualquer alteração, cancelamento ou carta de correção emitida por terceiros contra os CNPJs do grupo, blindando a empresa contra fraudes e passivos fiscais ocultos.

4. Suíte Reforma Tributária Avançada: Notas de Débito e Crédito (SINIEF 49/2025)

Como o grande diferencial do projeto, a TTAX preparou o SAP do cliente para a Reforma Tributária, incluindo o atendimento rigoroso ao Ajuste SINIEF 49/2025. A solução fiscal foi dotada das novas rotinas de emissão e recepção de notas de débito e crédito, fundamentais para os ajustes de valores, devoluções e abatimentos do IBS e da CBS sob as regras do novo IVA Dual. Isso garantiu que, mesmo sem as atualizações de pacotes da fabricante do ERP, a empresa estivesse rigorosamente em dia com o calendário nacional da reforma.

Resultado

A implementação da suíte completa TTAX transformou a TI e a área fiscal da multinacional em um centro de eficiência máxima:

Independência Fiscal e Legal: A empresa manteve sua estratégia econômica com o suporte independente da Rimini Street, pois a TTAX assumiu 100% da responsabilidade pela evolução legal e atualizações da Reforma Tributária dentro do SAP.
Pronto para o SINIEF 49/2025: Enquanto grandes corporações ainda estudam como adaptar seus ERPs às notas de débito e crédito da reforma, o cliente já possui a estrutura sistêmica desenhada, testada e em andamento para o novo cenário regulatório.
Unificação e Redução de Custos: A substituição de múltiplos sistemas legados pela suíte TTAX reduziu drasticamente os custos de infraestrutura e simplificou o suporte interno de TI.
Velocidade Logística Ponta a Ponta: Do recebimento automatizado de insumos com o Easy4 ao faturamento instantâneo com a Mensageria, o ciclo operacional do papel à embalagem tornou-se contínuo, seguro e auditável.